Frequently Asked Questions

Dans les FAQ de BANK-now, nous vous fournissons toutes les informations importantes sur les thèmes du crédit et du financement. Nous répondons à toutes vos questions financières.

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    Vous pouvez nous communiquer votre changement d’adresse au moyen du formulaire de contact ou en appelant le +41 800 40 40 42. Important: veuillez indiquer votre ancienne adresse, votre nouvelle adresse (avec date d'emménagement) et, si possible, le numéro de votre contrat.

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    Vous pouvez déduire les intérêts du revenu imposable dans la déclaration d'impôt. BANK-now vous envoie automatiquement, au début de chaque année, les attestations d'intérêts nécessaires.

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    La solvabilité décrit la capacité d'une personne à faire face à ses engagements et mesure sa capacité à rembourser les dettes contractées. La solvabilité permet de déduire la probabilité avec laquelle un client ayant contracté un leasing ou un crédit sera en mesure d'effectuer les remboursements nécessaires. Pour évaluer un client, il est nécessaire non seulement d'examiner sa solvabilité, mais aussi son honorabilité qui indique, sur la base de son historique de crédit, si le client est digne de confiance ou pas.

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    Pour configurer le système de recouvrement direct (LSV) pour vos mensualités, veuillez nous retourner le formulaire suivant.

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    Avec le produit de leasing LEASE-now, vous payez une mensualité pour l'utilisation du véhicule pendant toute la durée du contrat, comme pour la location d'un logement. Cette mensualité est calculée à partir du prix d'achat au comptant, du kilométrage annuel, de la durée du leasing, du taux d’intérêt de leasing ainsi que de la valeur résiduelle correspondante. A la fin du contrat, vous pouvez restituer le véhicule à votre concessionnaire.

    Avec le produit de crédit CREDIT-now, vous bénéficiez d'un crédit vous permettant d'acheter le véhicule auprès d’un fournisseur et de payer la totalité du prix d’achat au comptant. Le fournisseur n'est pas tenu de reprendre le véhicule à l'échéance de la durée contractuelle, car celui-ci vous appartient désormais et vous pouvez le revendre à tout moment.

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    En tant que fournisseur de crédits, nous endossons une grande responsabilité envers vous et la société. Cette responsabilité, nous l'assumons en attachant de l'importance à un entretien personnel, afin de discuter de vos besoins et de vos possibilités et d'éliminer toute ambigüité. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et vous expliquons, au préalable, les risques éventuels. Grâce à un contrôle sérieux de votre demande, nous garantissons en outre que vous pouvez réellement vous permettre de prendre le crédit. Ainsi, l'octroi consciencieux de crédit va tout à fait dans votre sens. (Notice d'information de l'ASBCEF relative à l'octroi de crédits responsable et aux risques éventuels en cas de revers de fortune affectant le preneur de crédit)

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    ZEK (Association pour la gestion d'une centrale d'information de crédit)

    La ZEK est un service d'information sur les activités de crédit privé, de leasing et de crédit. Les informations sur le preneur de crédit (p. ex. nom, date de naissance, état civil), ainsi que les informations sur les demandes et contrats de crédit sont enregistrées dans la base de données de la ZEK. L'accès aux données de la ZEK est exclusivement réservé aux entreprises membres de la ZEK.

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de la ZEK, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de la ZEK (www.zek.ch) sous «Données sur ma personne».

     

    CRIF

    CRIF est une société de renseignements économiques suisse. Elle tient une base de données contenant les informations des offices des poursuites et émetteurs de factures. CRIF regroupe les informations relatives à la solvabilité des particuliers (p. ex. nom, adresse, date de naissance, dossiers de recouvrement, poursuites).

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de CRIF, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de CRIF (www.crif.ch) sous le mot-clé «Renseignement personnel».

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    En cas de changement de nom, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer une copie de votre nouvelle carte d'identité ou passeport ainsi qu'une copie d'une confirmation officielle (p. ex. acte de mariage, jugement de divorce, etc.). Vous pouvez nous faire parvenir ces documents par voie électronique au moyen de notre formulaire de contact ou par la poste à l'adresse suivante: BANK-now SA, case postale 852, 8810 Horgen.

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    Les mensualités sont exigibles le dernier jour du mois. En cas de retard de paiement, des frais de 35.– CHF sont automatiquement prélevés. Si vous n'êtes pas en mesure de payer la mensualité de crédit en temps voulu, veuillez nous contacter dix jours avant l'échéance au numéro de téléphone 0800 40 40 42 afin que nous puissions procéder à un arrêt des rappels.

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    Veuillez vérifier l'échéance de votre mensualité conformément à votre contrat de crédit. Si vous n'êtes pas en mesure de payer la mensualité de crédit en temps voulu, veuillez nous contacter dix jours avant l'échéance au numéro de téléphone 0800 40 40 42 afin que nous puissions procéder à un arrêt des rappels.

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    BANK-now est soumise au secret professionnel du banquier et n'est autorisée à fournir des renseignements à des tiers qu'en vertu d'une procuration. À cet effet, veuillez nous envoyer par écrit une procuration simple dans laquelle vous autorisez la personne tierce à obtenir des informations sur votre relation clientèle auprès de BANK-now. Veuillez envoyer cette procuration par courrier postal à l'adresse suivante: BANK-now SA, case postale 852, 8810 Horgen

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    Crédit

    Les crédits ne sont octroyés qu'à des personnes exerçant une activité professionnelle

    • qui résident en Suisse,
    • qui ont la nationalité suisse ou possèdent une attestation d’établissement (B, C, G, L),
    • dont l'âge est compris entre 20 et 69 ans.

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    L'examen de la demande et la réponse s'effectuent généralement dans les 24 heures, dans la mesure où tous les documents requis (copie de la pièce d'identité, justificatif de salaire, etc.) ont été fournis. En cas de décision positive, l'offre correspondante est envoyée avec le modèle de contrat par courrier/e-mail. Une fois que le contrat nous est retourné dûment signé, nous versons le montant du crédit souhaité directement sur votre compte en respectant le délai d'attente légal de 14 jours. Si vous avez opté pour CREDIT-now Classic, vous disposez, grâce au paquet de sécurité complet, de 10 jours de plus après le paiement, pour changer d'avis et rembourser le crédit gratuitement.

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    Vous souhaitez augmenter le montant de votre crédit CREDIT-now Classic ou CREDIT-now Casa en cours, n’hésitez pas à nous appeler au numéro vert 0800 40 40 42 ou à effectuer une demande de crédit en ligne.

    Si la limite de crédit examinée et accordée pour votre CREDIT-now Flex ou CREDIT-now Diploma n'est pas encore épuisée, vous pouvez augmenter votre crédit en toute simplicité en nous appelant au numéro 0800 40 40 42. Si vous souhaitez augmenter votre limite de crédit, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous conseillerons volontiers dans une succursale ou par téléphone.

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    La reprise/le transfert des crédits ou des dettes souvent coûteuses de carte de crédit peut se faire en toute simplicité. Il suffit de nous indiquer le nom de votre banque actuelle, le montant du crédit en cours et sa durée, nous nous chargeons du reste pour vous. Grâce au regroupement de crédits, vous obtenez une meilleure vue d'ensemble de votre situation financière et n'avez plus qu'un seul interlocuteur. En cas de besoin financier supplémentaire, rendez-vous de préférence dans une succursale BANK-now ou remplissez une demande en ligne. Vous pouvez aussi vous faire conseiller par téléphone au 0800 40 40 42.

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    Les mensualités de crédit sont couvertes gratuitement en cas de décès dans toutes les solutions de financement de CREDIT-now. En outre, le paiement d'intérêts et le paiement fractionné peuvent être assurés contre le chômage non imputable et contre l’incapacité de travail et de gain lors de la demande moyennant des frais. Pour de plus amples informations, consultez les CGA en cas de décès et les CGA en cas d'incapacité de gain. Pour toute question ou demande de précisions, nous serons ravis de vous conseiller au 0800 40 40 42.

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    Appelez-nous sans tarder au 0800 40 40 42. Vous recevrez ensuite des informations sur la suite de la procédure.

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    Vous pouvez déduire les intérêts du revenu imposable dans la déclaration d'impôt. BANK-now vous envoie automatiquement, au début de chaque année, les attestations d'intérêts nécessaires.

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    Si vous désirez augmenter le montant de votre crédit, vous souhaitez certainement maintenir les conditions existantes ou obtenir des conditions plus avantageuses. Les clients ayant souscrit CREDIT-now Classic obtiennent, dans les 12 mois suivant la conclusion du contrat, le taux d'intérêt initialement convenu ou un taux d'intérêt plus avantageux sur l'augmentation du crédit. La garantie de taux d'intérêt ne peut pas être cumulée avec d'autres rabais.

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    La législation suisse stipule qu'un crédit doit être versé seulement après expiration d'un délai d'attente de 14 jours. Grâce au paquet de sécurité de CREDIT-now Classic, vous disposez de 10 jours supplémentaires pour résilier le contrat à compter de la date de paiement, c.-à-d. à partir de la date à laquelle l'argent est mis à disposition sur votre compte. Dans ce délai de 10 jours, vous pouvez rembourser votre crédit sans aucuns frais ni taxes. Il vous suffit de nous appeler au 0800 40 40 42 et de rembourser le montant du crédit.

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    Avec le produit de leasing LEASE-now, vous payez une mensualité pour l'utilisation du véhicule pendant toute la durée du contrat, comme pour la location d'un logement. Cette mensualité est calculée à partir du prix d'achat au comptant, du kilométrage annuel, de la durée du leasing, du taux d’intérêt de leasing ainsi que de la valeur résiduelle correspondante. A la fin du contrat, vous pouvez restituer le véhicule à votre concessionnaire.

    Avec le produit de crédit CREDIT-now, vous bénéficiez d'un crédit vous permettant d'acheter le véhicule auprès d’un fournisseur et de payer la totalité du prix d’achat au comptant. Le fournisseur n'est pas tenu de reprendre le véhicule à l'échéance de la durée contractuelle, car celui-ci vous appartient désormais et vous pouvez le revendre à tout moment.

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    Voici quelques principes pouvant vous aider à choisir un crédit adapté à vos possibilités financières.

    • Établissez un bilan de l’ensemble de vos revenus et de vos dépenses.
    • Calculez votre budget mensuel personnel, intégrant toutes vos dépenses récurrentes.
    • Constituez des provisions pour faire face aux dépenses imprévues, comme les réparations, les frais de dentiste, etc.
    • Utilisez des ordres permanents et le recouvrement direct.
    • N’achetez pas de manière impulsive, sans procéder à un examen critique.
    • Ne faites pas d’achats dont la valeur dépasse ce que vous pourriez épargner pendant la durée résiduelle du crédit.
    • Optez pour une solution de financement adaptée et faites-vous conseiller.

    Soyez conscient du fait que le recours à un crédit privé/leasing à la consommation peut entraîner des difficultés financières lorsque votre situation en matière de revenus/dépenses évolue défavorablement à la suite d’événements imprévus (divorce, séparation de corps, perte d’emploi, maladie, invalidité, etc.) survenant après l’octroi du crédit.

    Voir également www.vskf.org et www.leasingverband.ch

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    En tant que fournisseur de crédits, nous endossons une grande responsabilité envers vous et la société. Cette responsabilité, nous l'assumons en attachant de l'importance à un entretien personnel, afin de discuter de vos besoins et de vos possibilités et d'éliminer toute ambigüité. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et vous expliquons, au préalable, les risques éventuels. Grâce à un contrôle sérieux de votre demande, nous garantissons en outre que vous pouvez réellement vous permettre de prendre le crédit. Ainsi, l'octroi consciencieux de crédit va tout à fait dans votre sens. (Notice d'information de l'ASBCEF relative à l'octroi de crédits responsable et aux risques éventuels en cas de revers de fortune affectant le preneur de crédit)

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    ZEK (Association pour la gestion d'une centrale d'information de crédit)

    La ZEK est un service d'information sur les activités de crédit privé, de leasing et de crédit. Les informations sur le preneur de crédit (p. ex. nom, date de naissance, état civil), ainsi que les informations sur les demandes et contrats de crédit sont enregistrées dans la base de données de la ZEK. L'accès aux données de la ZEK est exclusivement réservé aux entreprises membres de la ZEK.

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de la ZEK, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de la ZEK (www.zek.ch) sous «Données sur ma personne».

     

    CRIF

    CRIF est une société de renseignements économiques suisse. Elle tient une base de données contenant les informations des offices des poursuites et émetteurs de factures. CRIF regroupe les informations relatives à la solvabilité des particuliers (p. ex. nom, adresse, date de naissance, dossiers de recouvrement, poursuites).

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de CRIF, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de CRIF (www.crif.ch) sous le mot-clé «Renseignement personnel».

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    Vous pouvez commander un relevé de compte au moyen du formulaire de contact ou en appelant le 0800 40 40 42. Un relevé de compte coûte 30.– CHF.

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    Au début de chaque année, BANK-now vous envoie automatiquement et gratuitement l'attestation d'intérêts nécessaire. Pour les commandes ultérieures, des frais de traitement d'un montant de 30.– CHF sont facturés. Vous pouvez commander une attestation d'intérêts au moyen du formulaire de contact ou en appelant le 0800 40 40 42.

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    Vous pouvez commander de nouveaux bulletins de versement au moyen du formulaire de contact ou en appelant le 0800 40 40 42.

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    CREDIT-now Classic inclut un paquet de sécurité gratuit. Celui-ci vous donne droit à reporter le paiement de la mensualité deux fois pendant la durée du contrat sans frais supplémentaires. Il vous suffit pour cela de nous appeler.

    Le report est également possible pour deux mensualités consécutives. La durée du contrat et le remboursement sont ainsi prolongés de deux mois. Si vous deviez faire face à des difficultés de paiement, nous trouverons ensemble, dans tous les cas, une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement au numéro gratuit 0800 40 40 42.

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    Nous vous remercions de votre paiement. Si vous effectuez votre paiement via e-banking, le montant est porté au crédit de notre compte dans un délai d'un jour ouvrable, et ce sans frais. Un paiement au moyen d'un compte postal prend quatre à cinq jours ouvrables. Postfinance facture des frais que nous vous imputons.

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    Vous pouvez à tout moment verser un montant supérieur à la mensualité définie. Si vous souhaitez réduire votre mensualité, nous examinons volontiers pour vous la possibilité d'une augmentation du crédit avec une nouvelle durée. Vous pouvez nous indiquer le montant souhaité des mensualités au moyen de notre formulaire de contact ou vous faire conseiller par téléphone en appelant le 0800 40 40 42.

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    Au 1er juillet 2016, le taux d'intérêt maximum a été abaissé à 10%. Afin de pouvoir bénéficier d'une réduction du taux sur un contrat existant, vous devez déposer une nouvelle demande. Vous pouvez effectuer une nouvelle demande directement via notre formulaire en ligne ou par téléphone en appelant le 0800 40 40 42

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    Leasing

    Le leasing est une forme de financement moderne et adaptée aux besoins de notre époque. Plus d'une voiture neuve sur deux est aujourd'hui financée grâce au leasing. Similaire à une location, le leasing peut être utilisé aussi bien pour les véhicules neufs que pour les véhicules d'occasion. Il permet d'utiliser un bien sans en être le propriétaire.

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    Grâce à LEASE-now et à CREDIT-now, nous vous proposons des solutions de financement pour les véhicules de tourisme, les camping-cars, les véhicules utilitaires légers jusqu'à 3,5 tonnes ainsi que les motos de toutes les marques et de tous les modèles, pour les véhicules neufs et d'occasion.

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    Avec le produit de leasing LEASE-now, vous payez une mensualité pour l'utilisation du véhicule pendant toute la durée du contrat, comme pour la location d'un logement. Cette mensualité est calculée à partir du prix d'achat au comptant, du kilométrage annuel, de la durée du leasing, du taux d’intérêt de leasing ainsi que de la valeur résiduelle correspondante. A la fin du contrat, vous pouvez restituer le véhicule à votre concessionnaire.

    Avec le produit de crédit CREDIT-now, vous bénéficiez d'un crédit vous permettant d'acheter le véhicule auprès d’un fournisseur et de payer la totalité du prix d’achat au comptant. Le fournisseur n'est pas tenu de reprendre le véhicule à l'échéance de la durée contractuelle, car celui-ci vous appartient désormais et vous pouvez le revendre à tout moment.

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    Le montant de la redevance de leasing dépend du prix d'achat, de la durée du contrat - plus la durée est longue, plus la mensualité est faible -, du taux d'intérêt de leasing, de la valeur résiduelle et du premier acompte.

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    En cas de dommage total ou de vol, nous vous prions de nous en informer immédiatement par téléphone au 0800 40 40 43. Le contrat de leasing sera alors automatiquement résilié. Un décompte de bouclement est ensuite effectué conformément aux Conditions générales d'assurance (CGA). Le preneur de leasing n'a pas de frais supplémentaires à sa charge s'il dispose d'une couverture d'assurance suffisante.

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    Il est possible de verser un acompte correspondant à 50 % maximum du prix d'achat. Après l'examen de votre solvabilité, BANK-now peut exiger, dans certaines circonstances, qu'un acompte soit payé. Il n'est pas nécessaire de verser une caution.

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    Vous pouvez faire immatriculer le véhicule financé par LEASE-now à votre nom, ainsi qu'au nom de votre conjoint et des membres de votre famille vivant sous le même toit, à condition qu'ils soient âgés d'au moins 20 ans.

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    LEASE-now est particulièrement adapté au financement de véhicules neufs et de véhicules d’occasion récents, car l'âge du véhicule ainsi que le kilométrage maximal à la fin du contrat sont limités.
    Pour financer des véhicules d'occasion plus vieux, il est recommandé, dans tous les cas, d'opter pour un financement avec CREDIT-now Classic ou, si vous êtes propriétaire de votre logement, avec CREDIT-now Casa qui présente un taux d’intérêt particulièrement attractif.

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    Dans la plupart des cas, un contrat de leasing peut être prolongé à des conditions avantageuses. Avant la prolongation de contrat, prenez contact avec BANK-now par téléphone au 0800 40 40 43, afin que nous puissions examiner les possibilités qui s’offrent à vous.

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    LEASE-now Eco est un bon choix si vous désirez prendre un véhicule en leasing qui dispose d'une empreinte CO2 faible, c'est-à-dire inférieure à 130 g/km. Vous trouverez ici la liste actuelle sur laquelle figurent plus de 3'000 modèles de véhicules respectueux de l'environnement. A la conclusion d'un contrat LEASE-now Eco, BANK-now verse un montant de CHF 25.- en faveur des projets climatiques de myclimate, contribuant ainsi davantage à sauvegarder notre environnement.

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    Pour chaque contrat de leasing, vous devez souscrire une assurance casco complète pour votre véhicule. La souscription d'une assurance est facultative pour les produits de crédit. Nous vous recommandons cependant d'évaluer la nécessité de souscrire une assurance avec votre conseiller en assurances.

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    Voici quelques principes pouvant vous aider à choisir un crédit adapté à vos possibilités financières.

    • Établissez un bilan de l’ensemble de vos revenus et de vos dépenses.
    • Calculez votre budget mensuel personnel, intégrant toutes vos dépenses récurrentes.
    • Constituez des provisions pour faire face aux dépenses imprévues, comme les réparations, les frais de dentiste, etc.
    • Utilisez des ordres permanents et le recouvrement direct.
    • N’achetez pas de manière impulsive, sans procéder à un examen critique.
    • Ne faites pas d’achats dont la valeur dépasse ce que vous pourriez épargner pendant la durée résiduelle du crédit.
    • Optez pour une solution de financement adaptée et faites-vous conseiller.

    Soyez conscient du fait que le recours à un crédit privé/leasing à la consommation peut entraîner des difficultés financières lorsque votre situation en matière de revenus/dépenses évolue défavorablement à la suite d’événements imprévus (divorce, séparation de corps, perte d’emploi, maladie, invalidité, etc.) survenant après l’octroi du crédit.

    Voir également www.vskf.org et www.leasingverband.ch

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    ZEK (Association pour la gestion d'une centrale d'information de crédit)

    La ZEK est un service d'information sur les activités de crédit privé, de leasing et de crédit. Les informations sur le preneur de crédit (p. ex. nom, date de naissance, état civil), ainsi que les informations sur les demandes et contrats de crédit sont enregistrées dans la base de données de la ZEK. L'accès aux données de la ZEK est exclusivement réservé aux entreprises membres de la ZEK.

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de la ZEK, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de la ZEK (www.zek.ch) sous «Données sur ma personne».

     

    CRIF

    CRIF est une société de renseignements économiques suisse. Elle tient une base de données contenant les informations des offices des poursuites et émetteurs de factures. CRIF regroupe les informations relatives à la solvabilité des particuliers (p. ex. nom, adresse, date de naissance, dossiers de recouvrement, poursuites).

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de CRIF, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de CRIF (www.crif.ch) sous le mot-clé «Renseignement personnel».

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    Sécurité

    Les mensualités de crédit sont couvertes gratuitement en cas de décès dans toutes les solutions de financement de CREDIT-now. En outre, le paiement d'intérêts et le paiement fractionné peuvent être assurés contre le chômage non imputable et contre l’incapacité de travail et de gain lors de la demande moyennant des frais. Pour de plus amples informations, consultez les CGA en cas de décès et les CGA en cas d'incapacité de gain. Pour toute question ou demande de précisions, nous serons ravis de vous conseiller au 0800 40 40 42.

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    Si vous avez opté pour CREDIT-now Classic, vous disposez d'un paquet de sécurité gratuit inclus. Ainsi, vous pouvez reporter le paiement de la mensualité deux fois, à votre convenance et sans frais supplémentaires, pendant la durée du contrat, il suffit de nous appeler. Cette option est également possible pour deux autres mensualités consécutives. Ainsi, la durée du contrat et la date de remboursement sont prolongées de 2 mois.
    Si vous devez faire face à des difficultés de paiement, nous trouverons ensemble, dans tous les cas, une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement au numéro vert 0800 40 40 42.

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    Si vous désirez augmenter le montant de votre crédit, vous souhaitez certainement maintenir les conditions existantes ou obtenir des conditions plus avantageuses. Les clients ayant souscrit CREDIT-now Classic obtiennent, dans les 12 mois suivant la conclusion du contrat, le taux d'intérêt initialement convenu ou un taux d'intérêt plus avantageux sur l'augmentation du crédit. La garantie de taux d'intérêt ne peut pas être cumulée avec d'autres rabais.

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    La législation suisse stipule qu'un crédit doit être versé seulement après expiration d'un délai d'attente de 14 jours. Grâce au paquet de sécurité de CREDIT-now Classic, vous disposez de 10 jours supplémentaires pour résilier le contrat à compter de la date de paiement, c.-à-d. à partir de la date à laquelle l'argent est mis à disposition sur votre compte. Dans ce délai de 10 jours, vous pouvez rembourser votre crédit sans aucuns frais ni taxes. Il vous suffit de nous appeler au 0800 40 40 42 et de rembourser le montant du crédit.

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    Dès la conclusion d'un contrat LEASE-now, vous pouvez protéger le paiement de vos redevances de leasing contre le chômage non imputable et l'incapacité de travail et de gain en remplissant la demande en conséquence. Vous pouvez également assurer vos mensualités en cas de décès. Ces deux couvertures sont facultatives et donc payantes. Si vous financez votre véhicule par l'intermédiaire de CREDIT-now, la garantie des mensualités en cas de décès est déjà intégrée. Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions et la couverture d'assurance sous le point Assurances.

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    En tant que fournisseur de crédits, nous endossons une grande responsabilité envers vous et la société. Cette responsabilité, nous l'assumons en attachant de l'importance à un entretien personnel, afin de discuter de vos besoins et de vos possibilités et d'éliminer toute ambigüité. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et vous expliquons, au préalable, les risques éventuels. Grâce à un contrôle sérieux de votre demande, nous garantissons en outre que vous pouvez réellement vous permettre de prendre le crédit. Ainsi, l'octroi consciencieux de crédit va tout à fait dans votre sens. (Notice d'information de l'ASBCEF relative à l'octroi de crédits responsable et aux risques éventuels en cas de revers de fortune affectant le preneur de crédit)

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    ZEK (Association pour la gestion d'une centrale d'information de crédit)

    La ZEK est un service d'information sur les activités de crédit privé, de leasing et de crédit. Les informations sur le preneur de crédit (p. ex. nom, date de naissance, état civil), ainsi que les informations sur les demandes et contrats de crédit sont enregistrées dans la base de données de la ZEK. L'accès aux données de la ZEK est exclusivement réservé aux entreprises membres de la ZEK.

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de la ZEK, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de la ZEK (www.zek.ch) sous «Données sur ma personne».

     

    CRIF

    CRIF est une société de renseignements économiques suisse. Elle tient une base de données contenant les informations des offices des poursuites et émetteurs de factures. CRIF regroupe les informations relatives à la solvabilité des particuliers (p. ex. nom, adresse, date de naissance, dossiers de recouvrement, poursuites).

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de CRIF, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de CRIF (www.crif.ch) sous le mot-clé «Renseignement personnel».

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    CREDIT-now Classic inclut un paquet de sécurité gratuit. Celui-ci vous donne droit à reporter le paiement de la mensualité deux fois pendant la durée du contrat sans frais supplémentaires. Il vous suffit pour cela de nous appeler.

    Le report est également possible pour deux mensualités consécutives. La durée du contrat et le remboursement sont ainsi prolongés de deux mois. Si vous deviez faire face à des difficultés de paiement, nous trouverons ensemble, dans tous les cas, une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement au numéro gratuit 0800 40 40 42.

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    Imprévus

    Les mensualités de crédit sont couvertes gratuitement en cas de décès dans toutes les solutions de financement de CREDIT-now. En outre, le paiement d'intérêts et le paiement fractionné peuvent être assurés contre le chômage non imputable et contre l’incapacité de travail et de gain lors de la demande moyennant des frais. Pour de plus amples informations, consultez les CGA en cas de décès et les CGA en cas d'incapacité de gain. Pour toute question ou demande de précisions, nous serons ravis de vous conseiller au 0800 40 40 42.

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    Appelez-nous sans tarder au 0800 40 40 42. Vous recevrez ensuite des informations sur la suite de la procédure.

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    Si vous avez opté pour CREDIT-now Classic, vous disposez d'un paquet de sécurité gratuit inclus. Ainsi, vous pouvez reporter le paiement de la mensualité deux fois, à votre convenance et sans frais supplémentaires, pendant la durée du contrat, il suffit de nous appeler. Cette option est également possible pour deux autres mensualités consécutives. Ainsi, la durée du contrat et la date de remboursement sont prolongées de 2 mois.
    Si vous devez faire face à des difficultés de paiement, nous trouverons ensemble, dans tous les cas, une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement au numéro vert 0800 40 40 42.

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    Dès la conclusion d'un contrat LEASE-now, vous pouvez protéger le paiement de vos redevances de leasing contre le chômage non imputable et l'incapacité de travail et de gain en remplissant la demande en conséquence. Vous pouvez également assurer vos mensualités en cas de décès. Ces deux couvertures sont facultatives et donc payantes. Si vous financez votre véhicule par l'intermédiaire de CREDIT-now, la garantie des mensualités en cas de décès est déjà intégrée. Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions et la couverture d'assurance sous le point Assurances.

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    En cas de dommage total ou de vol, nous vous prions de nous en informer immédiatement par téléphone au 0800 40 40 43. Le contrat de leasing sera alors automatiquement résilié. Un décompte de bouclement est ensuite effectué conformément aux Conditions générales d'assurance (CGA). Le preneur de leasing n'a pas de frais supplémentaires à sa charge s'il dispose d'une couverture d'assurance suffisante.

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    En tant que fournisseur de crédits, nous endossons une grande responsabilité envers vous et la société. Cette responsabilité, nous l'assumons en attachant de l'importance à un entretien personnel, afin de discuter de vos besoins et de vos possibilités et d'éliminer toute ambigüité. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et vous expliquons, au préalable, les risques éventuels. Grâce à un contrôle sérieux de votre demande, nous garantissons en outre que vous pouvez réellement vous permettre de prendre le crédit. Ainsi, l'octroi consciencieux de crédit va tout à fait dans votre sens. (Notice d'information de l'ASBCEF relative à l'octroi de crédits responsable et aux risques éventuels en cas de revers de fortune affectant le preneur de crédit)

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    ZEK (Association pour la gestion d'une centrale d'information de crédit)

    La ZEK est un service d'information sur les activités de crédit privé, de leasing et de crédit. Les informations sur le preneur de crédit (p. ex. nom, date de naissance, état civil), ainsi que les informations sur les demandes et contrats de crédit sont enregistrées dans la base de données de la ZEK. L'accès aux données de la ZEK est exclusivement réservé aux entreprises membres de la ZEK.

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de la ZEK, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de la ZEK (www.zek.ch) sous «Données sur ma personne».

     

    CRIF

    CRIF est une société de renseignements économiques suisse. Elle tient une base de données contenant les informations des offices des poursuites et émetteurs de factures. CRIF regroupe les informations relatives à la solvabilité des particuliers (p. ex. nom, adresse, date de naissance, dossiers de recouvrement, poursuites).

    Si vous voulez savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet auprès de CRIF, vous pouvez commander un renseignement personnel. Pour connaître la marche à suivre, consultez la page Web de CRIF (www.crif.ch) sous le mot-clé «Renseignement personnel».

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    CREDIT-now Classic inclut un paquet de sécurité gratuit. Celui-ci vous donne droit à reporter le paiement de la mensualité deux fois pendant la durée du contrat sans frais supplémentaires. Il vous suffit pour cela de nous appeler.

    Le report est également possible pour deux mensualités consécutives. La durée du contrat et le remboursement sont ainsi prolongés de deux mois. Si vous deviez faire face à des difficultés de paiement, nous trouverons ensemble, dans tous les cas, une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement au numéro gratuit 0800 40 40 42.

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    Vous pouvez à tout moment verser un montant supérieur à la mensualité définie. Si vous souhaitez réduire votre mensualité, nous examinons volontiers pour vous la possibilité d'une augmentation du crédit avec une nouvelle durée. Vous pouvez nous indiquer le montant souhaité des mensualités au moyen de notre formulaire de contact ou vous faire conseiller par téléphone en appelant le 0800 40 40 42.

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    Tous les champs en couleur doivent être vérifiés.