Frequently Asked Questions

Nas FAQs do BANK-now, poderá obter todas as informações importantes relacionadas com os temas «Crédito» e «Financiamento». Temos as respostas às suas questões de finanças.

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    Pode comunicar as alterações à sua morada através do formulário de contacto ou por telefone, através do +41 0800 40 40 12.

    Importante: Indique a sua morada antiga e a nova (com a data de início) e, se possível, também o seu número de contrato.

    Comunique-nos a sua nova morada até 10 dias antes da mudança. Adicionalmente, se estiver a mudar-se para o estrangeiro, terá de pagar a dívida remanescente.

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    A taxa de juro efetiva é calculada com base na qualidade de crédito e comunicada ao mutuário após a verificação do pedido.

    A qualidade do crédito descreve a capacidade económica e avalia a capacidade de uma pessoa de pagar as dívidas contraídas. A qualidade de crédito é utilizada como base para aferir a probabilidade de um cliente de leasing ou de crédito ser capaz de efetuar os reembolsos necessários. Para além da situação financeira, também é verificada a fiabilidade creditícia, onde se analisa se o cliente é fiável com base no seu histórico de crédito.

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    Para ativar o sistema de débitos diretos (SDD) para as suas mensalidades, devolva-nos o seguinte formulário.

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    No caso do produto de leasing LEASE-now, paga uma mensalidade pela utilização do seu veículo durante o período de contrato, à semelhança da mensalidade de um apartamento. Esta mensalidade é calculada com base no preço de compra, na quilometragem anual, na duração do contrato de leasing, na taxa de juro do contrato de leasing e no valor residual correspondente. Após o final do contrato, pode devolver o veículo ao seu concessionário.

    No caso do produto de crédito CREDIT-now, obtém um crédito com o qual pode adquirir o veículo a um vendedor e pagar a totalidade do preço de compra. O vendedor não tem de retomar o veículo no final do período contratado, visto ser propriedade do cliente, que pode vender livremente o veículo em qualquer altura.

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    Enquanto fornecedor de crédito assumimos uma grande responsabilidade perante o cliente e a sociedade. Isto deve-se ao facto de valorizarmos uma conversa pessoal, com vista a abordar as suas necessidades e possibilidades e a eliminar dúvidas. Disponibilizamos tempo para responder às suas questões e explicar-lhe possíveis riscos. Através de uma verificação séria na apresentação do pedido, certificamo-nos de que lhe podemos conceder o crédito. O tratamento cuidadoso relativamente ao empréstimo é inteiramente do seu interesse. (Folheto informativo da associação Financiamento ao consumo Suíça referente ao empréstimo responsável e possíveis riscos no caso de fatalidades do tomador de crédito)

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    A ZEK é um posto de informações para o setor do crédito, da locação financeira e do crédito privado. A base de dados ZEK armazena informações relativas ao mutuário (p. ex., nome, data de nascimento, estado civil), bem como informações sobre pedidos e contratos de crédito. Apenas as empresas que sejam membros da ZEK têm acesso aos seus dados.

    Se pretender saber quais as informações armazenadas na ZEK sobre a sua pessoa, poderá solicitar uma autoconsulta. Para mais informação sobre o procedimento, consulte a página web da ZEK (www.zek.ch), acedendo a «Einträge zu meiner Person» (a página web apenas está disponível em DE e FR, não havendo versão portuguesa).

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    No caso de alteração do apelido, envie-nos, por favor, uma fotocópia do seu novo documento de identificação ou passaporte, assim como uma confirmação oficial (por exemplo, certidão de casamento, sentença de divórcio, etc.). O envio destes documentos pode ser efetuado por via postal: BANK-now AG, Postfach 852, 8810 Horgen.

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    As prestações mensais são sempre cobradas no fim do mês. O adiamento do pagamento implicará automaticamente a cobrança de uma taxa de 35 CHF. Se não conseguir pagar a prestação atempadamente, contacte-nos com uma antecedência de dez dias antes do vencimento pelo número 0800 40 40 42 para que possamos cancelar o envio do segundo aviso.

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    O BANK-now está sujeito ao sigilo bancário, só podendo prestar informações a terceiros mediante procuração assinada por si.Para tal, envie-nos uma procuração simples assinada por si (indicação do nome/apelido e da morada da pessoa terceira, assim como do número de contrato em relação ao qual está a outorgar a procuração).

    Com esta procuração está a autorizar a pessoa terceira a obter informações acerca da sua relação enquanto cliente com o BANK-now. Envie esta procuração por correio para: BANK-now AG, Postfach 852, 8810 Horgen.

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    A taxa de juro máxima desceu 10% desde 1 de julho de 2016. Para obter uma descida da taxa de juro referente a um contrato existente, tem de ser realizado um novo pedido. Pode efetuar o novo pedido diretamente, faça-o através do nosso formulário online ou pelo telefone, através do número 0800 40 40 12.  

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    Sim, o BANK-now, como qualquer outro banco ou corretor de valores na Suíça, é obrigado a assinar um acordo relativo à garantia de depósitos dos bancos suíços e corretores de valores, sendo membro do esisuisse. Os depósitos do cliente nas agências bancárias suíças encontram-se protegidos até CHF 100 000 por cliente (e banco). Pode consultar todas as informações relevantes acerca do sistema de garantia de depósitos em www.esisuisse.ch.

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    Pode pedir um crédito online, em bank-now.ch. Também podemos aconselhá-lo(a) pessoalmente numa das filiais do BANK-now perto de si, através de Live Chat ou telefonicamente, através do número 0800 40 40 12.

     

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    Pode criar uma ordem permanente de pagamento através do serviço de Online Banking ou mediante um pedido escrito dirigido ao banco. Encontra os dados necessários no talão de depósito. Informe-nos quando tiver criado a ordem permanente de pagamento. Nessa altura, deixaremos de enviar-lhe talões de depósito.

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    Crédito

    Um crédito apenas pode ser concedido a pessoas que exerçam uma atividade remunerada...

    • Que residam permanentemente na Suíça
    • Que possuam nacionalidade suíça ou uma autorização de residência (B, C, G, L)
    • E tenham entre 20 e 69 anos.

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    A análise do pedido e a resposta ocorrem, por norma, em menos de 24 horas, desde que todos os documentos necessários (cópia do documento de identificação, recibo de renda, etc.) tenham sido submetidos. No caso de uma decisão favorável, a proposta com o modelo de contrato é envidada por correio/correio eletrónico. Assim que nos tiver enviado o contrato assinado, efetuamos a transferência diretamente para a sua conta do montante de crédito pretendido, tendo em consideração o período legal de revogação de 14 dias. Caso opte pelo CREDIT-now Classic, o abrangente pacote de segurança dá-lhe 10 dias adicionais após o pagamento para alterar a sua decisão e devolver o crédito sem quaisquer custos.

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    Os créditos existentes podem ser aumentados em qualquer altura, sendo o contrato de crédito existente substituído por um novo contrato de crédito. Naturalmente, os requisitos têm de ser preenchidos (apreciação de risco creditício positiva relativamente à viabilidade financeira). Pode efetuar o pedido através do número 0800 40 40 12 ou online no nosso portal da Internet.

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    É possível realizar a liquidação/transferência de créditos e dívidas com cartões de crédito de forma.

    Para tal, necessitamos do montante restante da dívida a saldar (de preferência o apuramento final) ou o último extrato do cartão de crédito. Ligue-nos, teremos muito gosto em o aconselhar (telefone 0800 40 40 42).

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    Independentemente da solução financeira do CREDIT-now, as respetivas mensalidades já estão gratuitamente protegidas em caso de morte. Além disso, o pagamento de juros e de mensalidades pode ser assegurado para os casos de desemprego imprevisto, incapacidade de trabalho ou de obtenção de rendimentos mediante um pagamento acordado aquando da entrega do pedido. Pode obter informações mais detalhadas nas CGS em caso de morte e CGS em caso de desemprego. Se tiver questões ou dúvidas, teremos todo o prazer em aconselhá-lo através do 0800 40 40 12.

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    Contacte-nos de imediato por telefone, através do número 0800 40 40 12. Receberá informações sobre o procedimento a seguir.

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    A garantia da taxa de juro fornecida pelo CREDIT-now Classic garante que no caso de um aumento do montante de crédito (no sentido de celebração de um novo contrato de crédito e cessação do contrato de crédito existente) no prazo de doze meses após celebração do contrato, o cliente usufruirá pelo menos da mesma taxa de juro (alguns contratos estão excluídos). A garantia da taxa de juro não pode ser acumulada com outras ações promocionais (p. ex., empréstimos de montantes superiores a 1 milhão de euros).

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    Um crédito contraído na Suíça apenas pode, de acordo com a lei, ser disponibilizado após um período de reflexão de 14 dias. Com o pacote de segurança do CREDIT-now Classic, após a disponibilização do dinheiro tem mais dez dias durante os quais pode rescindir o contrato. Durante este dez dias pode reembolsar o crédito sem quaisquer encargos. Para tal, basta ligar para o número 0800 40 40 12.

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    No caso do produto de leasing LEASE-now, paga uma mensalidade pela utilização do seu veículo durante o período de contrato, à semelhança da mensalidade de um apartamento. Esta mensalidade é calculada com base no preço de compra, na quilometragem anual, na duração do contrato de leasing, na taxa de juro do contrato de leasing e no valor residual correspondente. Após o final do contrato, pode devolver o veículo ao seu concessionário.

    No caso do produto de crédito CREDIT-now, obtém um crédito com o qual pode adquirir o veículo a um vendedor e pagar a totalidade do preço de compra. O vendedor não tem de retomar o veículo no final do período contratado, visto ser propriedade do cliente, que pode vender livremente o veículo em qualquer altura.

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    A observação de alguns princípios ajudam-no a escolher o crédito que melhor se adapta às suas possibilidades financeiras.

    • Obtenha uma visão geral das suas receitas e despesas totais.
    • Elabore o seu orçamento mensal pessoal com todas as despesas incorridas regularmente.
    • Constitua provisões para despesas imprevistas como, por exemplo, reparações, contas de dentista, etc.
    • Utilize ordens permanentes e débitos diretos.
    • Não faça compras sem um plano e sem uma verificação crítica.
    • Não adquira nada cujo valor não consiga poupar durante a vigência do empréstimo.
    • Escolha a forma de financiamento correta e opte por receber aconselhamento.

    Esteja ciente de que a aceitação de crédito ao consumo/leasing para consumidores pode levar a problemas financeiros, se a sua situação em termos de rendimentos/despesas se alterar negativamente após a aceitação do crédito ao consumo devido a eventos inesperados, tais como divórcio, separação, perda de emprego, doença, invalidez, etc.

    Consultar também www.vskf.org e www.leasingverband.ch

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    Enquanto fornecedor de crédito assumimos uma grande responsabilidade perante o cliente e a sociedade. Isto deve-se ao facto de valorizarmos uma conversa pessoal, com vista a abordar as suas necessidades e possibilidades e a eliminar dúvidas. Disponibilizamos tempo para responder às suas questões e explicar-lhe possíveis riscos. Através de uma verificação séria na apresentação do pedido, certificamo-nos de que lhe podemos conceder o crédito. O tratamento cuidadoso relativamente ao empréstimo é inteiramente do seu interesse. (Folheto informativo da associação Financiamento ao consumo Suíça referente ao empréstimo responsável e possíveis riscos no caso de fatalidades do tomador de crédito)

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    Pode solicitar um extrato de conta através do formulário de contacto ou por telefone, através do número 0800 40 40 12. O extrato de conta tem um custo de 30 CHF.

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    O certificado de juros necessário é enviado de forma gratuita e automática pelo BANK-now no início do ano.Os pedidos adicionais têm um custo de 30 CHF (despesas administrativas). Pode solicitar um certificado de juros através do formulário de contacto ou por telefone, através do número 0800 40 40 12. 

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    Pode solicitar talões de depósito adicionais através do formulário de contacto ou por telefone, através do número 0800 40 40 12. 

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    Alguns contratos permitem um adiamento do pagamento da prestação sem encargos. Ou seja, não paga esta mensalidade e o contrato é prolongado por mais um mês. Se o seu contrato oferecer esta opção e quiser utilizá-la, ligue-nos o mais tardar até cinco dias antes do fim do mês.

    Se o seu contrato não oferecer a opção de adiamento do pagamento da prestação, existe ainda a possibilidade de um diferimento do pagamento. Um diferimento do pagamento custa 50 CHF, não sofrendo a vigência do contrato qualquer alteração. . Ou seja, tem de pagar a prestação em falta durante o restante prazo de reembolso; o mais tardar juntamente com a última prestação.

    Ligue-nos, teremos muito gosto em o aconselhar (telefone 0800 40 40 42).

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    Em qualquer altura pode efetuar o pagamento de um montante superior ao da prestação mensal estabelecida. Se desejar baixar a sua prestação, teremos todo o gosto em verificar se é possível um aumento do montante de crédito com um novo prazo de reembolso. Pode indicar-nos o valor de prestação pretendido através do nosso formulário de contacto ou pelo telefone, através do número 0800 40 40 12.

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    A taxa de juro máxima desceu 10% desde 1 de julho de 2016. Para obter uma descida da taxa de juro referente a um contrato existente, tem de ser realizado um novo pedido. Pode efetuar o novo pedido diretamente, faça-o através do nosso formulário online ou pelo telefone, através do número 0800 40 40 12.  

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    No contrato é estabelecida a data de pagamento da primeira prestação. Em geral, se o crédito for disponibilizado antes do dia 15, então a primeira prestação é devida no mesmo mês. Caso contrário, no mês seguinte.

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    Para podermos processar um pedido, precisamos imprescindivelmente dos seguintes documentos:

    • Uma cópia do seu documento de identificação oficial (passaporte, bilhete de identidade/cartão de cidadão, carta de condução ou cédula para estrangeiros, frente e verso)
    • Idealmente, uma cópia das suas três últimas folhas de salário

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    Regra geral, os juros pagos podem ser deduzidos do rendimento tributável. O certificado de juros tem de ser entregue juntamente com a declaração fiscal.

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    Leasing

    O leasing é uma forma de financiamento moderna e contemporânea. Neste momento, mais de 50 % dos veículos novos já são financiados através de leasing. O leasing pode ser comparado a um arrendamento e pode ser utilizado com veículos tanto novos, como usados. Isto quer dizer que pode utilizar algo sem ser o seu proprietário.

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    Com o LEASE-now e o CREDIT-now, garantimos-lhe soluções de financiamento para veículos de passageiros, caravanas, veículos comerciais ligeiros até 3,5 t e motociclos novos ou usados de todas as marcas e modelos.

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    No caso do produto de leasing LEASE-now, paga uma mensalidade pela utilização do seu veículo durante o período de contrato, à semelhança da mensalidade de um apartamento. Esta mensalidade é calculada com base no preço de compra, na quilometragem anual, na duração do contrato de leasing, na taxa de juro do contrato de leasing e no valor residual correspondente. Após o final do contrato, pode devolver o veículo ao seu concessionário.

    No caso do produto de crédito CREDIT-now, obtém um crédito com o qual pode adquirir o veículo a um vendedor e pagar a totalidade do preço de compra. O vendedor não tem de retomar o veículo no final do período contratado, visto ser propriedade do cliente, que pode vender livremente o veículo em qualquer altura.

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    O valor da mensalidade varia de acordo com o preço de aquisição do veículo, a duração do contrato – quanto mais longo o contrato, tanto menor a mensalidade –, a taxa de juro do contrato de leasing, o valor residual e a entrada inicial.

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    No caso de perda total ou de roubo, comunique-nos de imediato através do número 0800 40 40 12. A seguir, a rescisão do contrato de leasing é automática. São efetuadas as contas da operação de acordo com as Condições Gerais de Seguros (CGS). O tomador do seguro não tem de suportar mais despesas, desde que a cobertura do seguro seja suficiente.

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    É possível efetuar um pagamento inicial até um máx. de 50% do preço de compra. Depois de verificada a qualidade de crédito, o BANK-now poderá solicitar-lhe, em determinadas condições, um pagamento inicial. Não é necessária uma caução.

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    Pode ceder o seu veículo financiado através do LEASE‑now a si próprio, assim como ao seu cônjuge e a membros da família do mesmo agregado familiar, desde que tenham, pelo menos, 20 anos.

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    O LEASE-now é especialmente indicado para o financiamento de veículos novos ou seminovos, visto tanto a idade do veículo, como a quilometragem máxima serem limitados no final do contrato.
    Para financiar veículos usados mais antigos, é sempre recomendável tentar obter um financiamento com o CREDIT-now Classic ou, se for proprietário de habitação, o CREDIT-now Casa com uma taxa de juros especialmente atrativa.

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    Na maioria dos casos, é possível prolongar um contrato de leasing com condições atrativas. Contacte o BANK-now antes do prolongamento do contrato através do número 0800 40 40 12, para que as suas opções possam ser analisadas.

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    O LEASE-now Eco é uma opção se pretender efetuar o leasing de um veículo com emissões de CO2 reduzidas, inferiores a 130 g/km. Aqui poderá encontrar a lista atual com mais de 3000 modelos de automóveis amigos do ambiente. Ao contratar o LEASE-now Eco, o BANK-now irá doar 25 CHF a projetos da ONG suíça myclimate relacionados com o clima, dando assim a sua contribuição para o meio ambiente.

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    Em qualquer contrato de leasing, tem de contratar um seguro contra todos os riscos para o seu veículo. No caso dos produtos de crédito, a contratação de um seguro é livre. Contudo, recomendamos sempre que consulte o seu mediador de seguros para se aconselhar relativamente a um seguro.

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    A observação de alguns princípios ajudam-no a escolher o crédito que melhor se adapta às suas possibilidades financeiras.

    • Obtenha uma visão geral das suas receitas e despesas totais.
    • Elabore o seu orçamento mensal pessoal com todas as despesas incorridas regularmente.
    • Constitua provisões para despesas imprevistas como, por exemplo, reparações, contas de dentista, etc.
    • Utilize ordens permanentes e débitos diretos.
    • Não faça compras sem um plano e sem uma verificação crítica.
    • Não adquira nada cujo valor não consiga poupar durante a vigência do empréstimo.
    • Escolha a forma de financiamento correta e opte por receber aconselhamento.

    Esteja ciente de que a aceitação de crédito ao consumo/leasing para consumidores pode levar a problemas financeiros, se a sua situação em termos de rendimentos/despesas se alterar negativamente após a aceitação do crédito ao consumo devido a eventos inesperados, tais como divórcio, separação, perda de emprego, doença, invalidez, etc.

    Consultar também www.vskf.org e www.leasingverband.ch

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    A ZEK é um posto de informações para o setor do crédito, da locação financeira e do crédito privado. A base de dados ZEK armazena informações relativas ao mutuário (p. ex., nome, data de nascimento, estado civil), bem como informações sobre pedidos e contratos de crédito. Apenas as empresas que sejam membros da ZEK têm acesso aos seus dados.

    Se pretender saber quais as informações armazenadas na ZEK sobre a sua pessoa, poderá solicitar uma autoconsulta. Para mais informação sobre o procedimento, consulte a página web da ZEK (www.zek.ch), acedendo a «Einträge zu meiner Person» (a página web apenas está disponível em DE e FR, não havendo versão portuguesa).

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    Segurança

    Independentemente da solução financeira do CREDIT-now, as respetivas mensalidades já estão gratuitamente protegidas em caso de morte. Além disso, o pagamento de juros e de mensalidades pode ser assegurado para os casos de desemprego imprevisto, incapacidade de trabalho ou de obtenção de rendimentos mediante um pagamento acordado aquando da entrega do pedido. Pode obter informações mais detalhadas nas CGS em caso de morte e CGS em caso de desemprego. Se tiver questões ou dúvidas, teremos todo o prazer em aconselhá-lo através do 0800 40 40 12.

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    Com o CREDIT-now Classic usufrui de um pacote de segurança isento de custos (exceto no caso de condições especiais). Este permite-lhe, durante a vigência do contrato, suspender o pagamento da sua prestação mensal duas vezes sem encargos (adiamento do pagamento da prestação). Nesta situação deve ligar-nos. . Isto também é possível com duas mensalidades consecutivas. Como resultado, a duração do contrato e o reembolso são prolongados em 2 meses.
    Se se deparar com dificuldades de pagamento, iremos procurar sempre uma solução justa em conjunto. Não hesite em nos contactar de imediato, através do número gratuito 0800 40 40 12.

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    Um crédito contraído na Suíça apenas pode, de acordo com a lei, ser disponibilizado após um período de reflexão de 14 dias. Com o pacote de segurança do CREDIT-now Classic, após a disponibilização do dinheiro tem mais dez dias durante os quais pode rescindir o contrato. Durante este dez dias pode reembolsar o crédito sem quaisquer encargos. Para tal, basta ligar para o número 0800 40 40 12.

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    Ao contratar o LEASE-now, pode proteger as suas mensalidades em caso de desemprego imprevisto, incapacidade de trabalho ou de obtenção de rendimentos logo a partir do preenchimento do contrato. Além disso, também pode assegurar as suas mensalidades em caso de morte. Estes dois seguros são opcionais e, por isso, têm um custo associado. Se financiar o seu veículo com CREDIT-now, o seguro de mensalidades em caso de morte já está incluído. Pode encontrar informações mais detalhadas relativas às condições e à cobertura do seguro em Seguros.

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    Enquanto fornecedor de crédito assumimos uma grande responsabilidade perante o cliente e a sociedade. Isto deve-se ao facto de valorizarmos uma conversa pessoal, com vista a abordar as suas necessidades e possibilidades e a eliminar dúvidas. Disponibilizamos tempo para responder às suas questões e explicar-lhe possíveis riscos. Através de uma verificação séria na apresentação do pedido, certificamo-nos de que lhe podemos conceder o crédito. O tratamento cuidadoso relativamente ao empréstimo é inteiramente do seu interesse. (Folheto informativo da associação Financiamento ao consumo Suíça referente ao empréstimo responsável e possíveis riscos no caso de fatalidades do tomador de crédito)

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    A ZEK é um posto de informações para o setor do crédito, da locação financeira e do crédito privado. A base de dados ZEK armazena informações relativas ao mutuário (p. ex., nome, data de nascimento, estado civil), bem como informações sobre pedidos e contratos de crédito. Apenas as empresas que sejam membros da ZEK têm acesso aos seus dados.

    Se pretender saber quais as informações armazenadas na ZEK sobre a sua pessoa, poderá solicitar uma autoconsulta. Para mais informação sobre o procedimento, consulte a página web da ZEK (www.zek.ch), acedendo a «Einträge zu meiner Person» (a página web apenas está disponível em DE e FR, não havendo versão portuguesa).

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    Alguns contratos permitem um adiamento do pagamento da prestação sem encargos. Ou seja, não paga esta mensalidade e o contrato é prolongado por mais um mês. Se o seu contrato oferecer esta opção e quiser utilizá-la, ligue-nos o mais tardar até cinco dias antes do fim do mês.

    Se o seu contrato não oferecer a opção de adiamento do pagamento da prestação, existe ainda a possibilidade de um diferimento do pagamento. Um diferimento do pagamento custa 50 CHF, não sofrendo a vigência do contrato qualquer alteração. . Ou seja, tem de pagar a prestação em falta durante o restante prazo de reembolso; o mais tardar juntamente com a última prestação.

    Ligue-nos, teremos muito gosto em o aconselhar (telefone 0800 40 40 42).

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    Posteriormente, não é possível realizar um seguro de proteção ao crédito. No caso de ser celebrado um novo contrato, por exemplo, no caso de reforço da hipoteca, teremos muito gosto em integrar um seguro de proteção ao crédito. Tem sempre a possibilidade de realizar um seguro de rendimento. Pode consultar informações adicionais no nosso site, na seção Produtos/Seguros, ou ligar-nos para o número 0800 40 40 12.

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    Imprevistos

    Independentemente da solução financeira do CREDIT-now, as respetivas mensalidades já estão gratuitamente protegidas em caso de morte. Além disso, o pagamento de juros e de mensalidades pode ser assegurado para os casos de desemprego imprevisto, incapacidade de trabalho ou de obtenção de rendimentos mediante um pagamento acordado aquando da entrega do pedido. Pode obter informações mais detalhadas nas CGS em caso de morte e CGS em caso de desemprego. Se tiver questões ou dúvidas, teremos todo o prazer em aconselhá-lo através do 0800 40 40 12.

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    Contacte-nos de imediato por telefone, através do número 0800 40 40 12. Receberá informações sobre o procedimento a seguir.

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    Com o CREDIT-now Classic usufrui de um pacote de segurança isento de custos (exceto no caso de condições especiais). Este permite-lhe, durante a vigência do contrato, suspender o pagamento da sua prestação mensal duas vezes sem encargos (adiamento do pagamento da prestação). Nesta situação deve ligar-nos. . Isto também é possível com duas mensalidades consecutivas. Como resultado, a duração do contrato e o reembolso são prolongados em 2 meses.
    Se se deparar com dificuldades de pagamento, iremos procurar sempre uma solução justa em conjunto. Não hesite em nos contactar de imediato, através do número gratuito 0800 40 40 12.

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    Ao contratar o LEASE-now, pode proteger as suas mensalidades em caso de desemprego imprevisto, incapacidade de trabalho ou de obtenção de rendimentos logo a partir do preenchimento do contrato. Além disso, também pode assegurar as suas mensalidades em caso de morte. Estes dois seguros são opcionais e, por isso, têm um custo associado. Se financiar o seu veículo com CREDIT-now, o seguro de mensalidades em caso de morte já está incluído. Pode encontrar informações mais detalhadas relativas às condições e à cobertura do seguro em Seguros.

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    No caso de perda total ou de roubo, comunique-nos de imediato através do número 0800 40 40 12. A seguir, a rescisão do contrato de leasing é automática. São efetuadas as contas da operação de acordo com as Condições Gerais de Seguros (CGS). O tomador do seguro não tem de suportar mais despesas, desde que a cobertura do seguro seja suficiente.

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    Enquanto fornecedor de crédito assumimos uma grande responsabilidade perante o cliente e a sociedade. Isto deve-se ao facto de valorizarmos uma conversa pessoal, com vista a abordar as suas necessidades e possibilidades e a eliminar dúvidas. Disponibilizamos tempo para responder às suas questões e explicar-lhe possíveis riscos. Através de uma verificação séria na apresentação do pedido, certificamo-nos de que lhe podemos conceder o crédito. O tratamento cuidadoso relativamente ao empréstimo é inteiramente do seu interesse. (Folheto informativo da associação Financiamento ao consumo Suíça referente ao empréstimo responsável e possíveis riscos no caso de fatalidades do tomador de crédito)

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    A ZEK é um posto de informações para o setor do crédito, da locação financeira e do crédito privado. A base de dados ZEK armazena informações relativas ao mutuário (p. ex., nome, data de nascimento, estado civil), bem como informações sobre pedidos e contratos de crédito. Apenas as empresas que sejam membros da ZEK têm acesso aos seus dados.

    Se pretender saber quais as informações armazenadas na ZEK sobre a sua pessoa, poderá solicitar uma autoconsulta. Para mais informação sobre o procedimento, consulte a página web da ZEK (www.zek.ch), acedendo a «Einträge zu meiner Person» (a página web apenas está disponível em DE e FR, não havendo versão portuguesa).

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    Em qualquer altura pode efetuar o pagamento de um montante superior ao da prestação mensal estabelecida. Se desejar baixar a sua prestação, teremos todo o gosto em verificar se é possível um aumento do montante de crédito com um novo prazo de reembolso. Pode indicar-nos o valor de prestação pretendido através do nosso formulário de contacto ou pelo telefone, através do número 0800 40 40 12.

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    Alguns contratos permitem um adiamento do pagamento da prestação sem encargos. Ou seja, não paga esta mensalidade e o contrato é prolongado por mais um mês. Se o seu contrato oferecer esta opção e quiser utilizá-la, ligue-nos o mais tardar até cinco dias antes do fim do mês.

    Se o seu contrato não oferecer a opção de adiamento do pagamento da prestação, existe ainda a possibilidade de um diferimento do pagamento. Um diferimento do pagamento custa 50 CHF, não sofrendo a vigência do contrato qualquer alteração. . Ou seja, tem de pagar a prestação em falta durante o restante prazo de reembolso; o mais tardar juntamente com a última prestação.

    Ligue-nos, teremos muito gosto em o aconselhar (telefone 0800 40 40 42).

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    Posteriormente, não é possível realizar um seguro de proteção ao crédito. No caso de ser celebrado um novo contrato, por exemplo, no caso de reforço da hipoteca, teremos muito gosto em integrar um seguro de proteção ao crédito. Tem sempre a possibilidade de realizar um seguro de rendimento. Pode consultar informações adicionais no nosso site, na seção Produtos/Seguros, ou ligar-nos para o número 0800 40 40 12.

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