Projekt- und Prozessmanager/in Recovery

Als Projekt- und Prozessmanager/in Recovery tragen Sie zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele bei. In dieser vielseitigen und spannenden Funktion sind Sie Mitglied des Recovery Managementteams und leiten bereichsinterne Fachprojekte auf Basis der Recovery Roadmap. Sie unterstützen die Teams bei der Erstellung und Spezifikation von Anforderungen sowie bei der erfolgreichen Umsetzung unserer Vorhaben. Darüber hinaus vertreten Sie die Interessen des Sektors Recovery in Gesamtbankprojekten. Sie arbeiten mit externen Partnern und stellen als primäre Ansprechperson die reibungslose Zusammenarbeit mit den Recovery Teams und den internen Stakeholdern sicher. 

Gemeinsam mit dem Managementteam entwickeln Sie unsere Prozesse kontinuierlich weiter. Sie hinterfragen den Status Quo und identifizieren Optimierungspotential. Sie dokumentieren Abläufe, erstellen und aktualisieren Prozessdokumentationen. Zudem koordinieren oder übernehmen Sie operative Aufgaben und sind in die Durchführung von Testing Aktivitäten involviert.

• Hochschulabschluss oder kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH)
• Erfahrung in der Leitung von kleineren und mittleren Fachprojekten in der Finanzindustrie oder in der Projektmitarbeit, z. B. als Vertreter/in eines Fachbereichs 
• Fachliches Wissen und Erfahrung aus dem Recovery oder der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Consumer Finance 
• Wissen und Affinität für Digitalisierungs-
  themen, Prozessgestaltung und -automatisierung
• Kompetenzen bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen und Interesse für technische Zusammenhänge
• Analytische, konzeptionelle Fähigkeiten und strukturierte Vorgehensweise 
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) sowie gute Kenntnisse in Englisch sind zwingend